KARANGASEM – Komitmen memberikan pelayanan cepat kepada masyarakat terus diperkuat Polres Karangasem. Kapolres Karangasem AKBP I Made Santika, S.H., S.I.K., M.I.K., turun langsung melakukan pengecekan rutin layanan Command Center 110 di Ruang Pamapta Polres Karangasem, Selasa (26/5/2026) malam.
Pengecekan tersebut dilakukan guna memastikan seluruh sistem pelayanan pengaduan masyarakat berjalan optimal tanpa kendala teknis yang dapat menghambat respons kepolisian terhadap laporan warga.
Dalam kegiatan itu, Kapolres memeriksa perangkat teknologi informasi pendukung layanan Call Center 110, mulai dari sistem komunikasi hingga kesiapan operator dalam menerima dan menindaklanjuti laporan masyarakat.
Tak hanya fokus pada sistem elektronik, AKBP I Made Santika juga melakukan pengecekan detail terhadap buku register laporan manual guna memastikan validitas dan akuntabilitas setiap laporan yang masuk.
“Layanan 110 adalah ujung tombak Polri dalam menerima aduan darurat masyarakat. Karena itu, seluruh personel harus selalu siap siaga dan sistem wajib berjalan tanpa kendala agar masyarakat mendapatkan respons cepat,” tegas Kapolres Karangasem.
Menurutnya, pengecekan rutin tersebut menjadi langkah penting dalam menjaga kualitas pelayanan publik sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian.
Kapolres juga mengingatkan personel agar selalu sigap, teliti, dan profesional saat menerima laporan masyarakat, terutama dalam situasi darurat yang membutuhkan penanganan cepat.
Melalui pengawasan berkala terhadap layanan Command Center 110, Polres Karangasem berupaya memastikan seluruh pengaduan masyarakat dapat ditangani secara maksimal demi menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat tetap kondusif di wilayah hukum Karangasem.
Langkah tersebut sekaligus menjadi bagian dari upaya Polres Karangasem dalam menghadirkan pelayanan kepolisian yang modern, responsif, dan humanis di tengah masyarakat.@Red
