MEDIA POLRI – Harapan publik terhadap kinerja Kepolisian Republik Indonesia (Polri) terus menunjukkan tren positif. Hasil survei terbaru Litbang Kompas mencatat, tingkat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri mencapai 76,2 persen, gabungan dari kategori sangat percaya dan percaya.
Angka ini menandai kembalinya citra positif Polri setelah sempat menurun pasca-kerusuhan yang terjadi pada Agustus 2025 lalu. Survei tersebut sekaligus menjadi sinyal bahwa langkah-langkah reformasi internal dan peningkatan pelayanan publik yang dilakukan Korps Bhayangkara mulai menuai hasil nyata.
Litbang Kompas menjelaskan, survei dilakukan menggunakan metode Multistage Random Sampling dengan teknik wawancara tatap muka (face to face) terhadap 1.200 responden berusia 17–65 tahun yang tersebar di 38 provinsi di Indonesia. Pengumpulan data dilakukan pada 9–16 Oktober 2025.
Hasil survei juga menunjukkan adanya peningkatan kepuasan publik terhadap citra dan kinerja Polri, terutama dalam hal kecepatan merespons laporan masyarakat, peningkatan pelayanan publik, dan sikap humanis anggota di lapangan.
Menanggapi hal ini, Polri menegaskan komitmennya untuk terus membuka diri terhadap kritik dan aspirasi masyarakat. Langkah tersebut menjadi bagian dari upaya berkelanjutan untuk mewujudkan Polri yang profesional, modern, dan terpercaya.
“Fokus kami adalah memperkuat pelayanan prima, mempercepat penanganan laporan masyarakat, serta menanamkan nilai-nilai empati dan humanisme di setiap lini pelayanan,” demikian keterangan resmi dari pihak Polri.
Kenaikan tingkat kepercayaan publik ini disebut sebagai hasil nyata dari semangat Presisi Prediktif, Responsibilitas, Transparansi, dan Berkeadilan yang terus menjadi pedoman dalam setiap langkah pembenahan di tubuh Polri.@ Tgk Zunet
