POLRESTA SLEMAN – Di tengah sorotan publik terhadap pelayanan birokrasi, Satpas SIM Polresta Sleman justru tampil gemilang. Hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) bulan Juni 2025 mencatatkan angka nyaris sempurna: 99,900, dan masuk kategori “Sangat Baik.” Angka ini bukan sekadar statistik, tapi cerminan dari pelayanan publik yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Survei yang digelar rutin ini melibatkan warga dari beragam latar belakang yang langsung merasakan pelayanan di lokasi. Hasilnya? Kepuasan tinggi, senyum merekah, dan keluhan minim.
Kapolresta Sleman, Kombes Pol. Edy Setyanto Erning Wibowo, S.I.K., M.H., melalui Kasat Lantas AKP Mulyanto, S.E., S.H., M.M., menyampaikan apresiasi terhadap kinerja jajaran Satpas dan masyarakat yang aktif memberikan dukungan dan masukan.
“Capaian ini bukan garis akhir, tapi batu loncatan. Kami tetap gaspol melakukan inovasi dan perbaikan. Kepuasan masyarakat adalah indikator utama kami,” ujar AKP Mulyanto.
Tak hanya soal kecepatan dan ketepatan layanan, Satpas Polresta Sleman juga menempatkan kenyamanan, keramahan petugas, serta pemberantasan praktik percaloan sebagai prioritas. Suasana layanan yang bersih dari pungli dan mengutamakan transparansi menjadi bagian dari implementasi nyata Transformasi Polri yang Presisi.
Masyarakat pun diajak untuk terus menjadi bagian dari pengawas dan penyemangat perubahan. Kritik dan saran terbuka lebar, karena pelayanan publik bukan milik satu institusi—melainkan tanggung jawab bersama.
Dengan skor nyaris sempurna, Polresta Sleman membuktikan: pelayanan publik berkualitas itu bukan mimpi, tapi bisa jadi realita.@Tgk Sultan
