KONAWE – Menanggapi kritikan yang disampaikan oleh Ketua DPRD Kabupaten Konawe yang menyebutkan adanya masalah terkait pelayanan dan kebersihan di RSUD Konawe saat berkunjung.
Direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Konawe, dr. Abdul Rahman Matta, memberikan klarifikasi terkait masalah tersebut.
Dalam sebuah konferensi pers yang diadakan pada Senin (16/12/2024) diruangannya, dr. Abdul Rahman Matta mengungkapkan bahwa pihaknya sangat menghargai masukan dan kritikan yang disampaikan oleh Ketua DPRD Konawe, I Made Asmaya.
“Kita mengapresiasi setiap kritikan yang ada. Kita juga berkomitmen untuk terus memberikan kualitas pelayanan yang terbaik dan kebersihan di RSUD Konawe, karena itu sudah menjadi tanggung jawab kita,” kata dr. Abdul Rahman Matta.
Namun di satu sisi, lanjut dr. Abdul Rahman Matta menjelaskan, pihaknya saat ini tengah berupaya bagaimana mengatasi masalah banyaknya keluarga pasien yang sering berkunjung di rumah sakit.
“Beberapa pasien itu keluarganya banyak, kita sudah coba melakukan pembatasan, tetapi dengan berbagai alasan tertentu seperti jarak yang ditempuh sangat jauh dan tidak ingin membiarkan keluarga pasien menunggu di luar sehingga terkadang seluruh keluarga yang mendampingi pasien itu dibiarkan ikut masuk kedalam ruangan” lanjutnya.
Ia juga mengungkapkan, pembatasan kunjungan dilakukan untuk memberikan kenyamanan kepada pasien dan memberikan ruang bagi petugas dalam melakukan pelayanan serta memberikan ruang bagi petugas – petugas kebersihan.
“Akan tetapi dengan tingginya aktivitas keluarga pasien yang keluar masuk itu tidak semua yang menyadari untuk tidak membuang sampah sembarangan,” tambahnya.
“Kita punya cleaning service sudah cukup bekerja dengan maksimal, mereka hadir itu mulai jam 05:00 subuh sudah mulai membersihkan, tetapi ya begitulah,” jelasnya.
“Kita akan terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Konawe. Mohon doa dan dukungan dari semua pihak agar RSUD Konawe bisa terus berkembang untuk lebih baik lagi,” pungkasnya.@Saimin
